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リコリス

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込（前払い)・郵便振込（前払い)、よりお選びいただけます。

クレジットカード: VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
（一括払いのみ申し受けます）

オンライン決済

代金引換: 商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※佐川急便の代金引換サービスを利用しております。
※代引手数料がかかります。
代引手数料は、商品価格+送料合計：～　9999円代引手数料　330円
商品価格+送料合計：10000　～　29999円代引手数料　440円
商品価格+送料合計：30000　～　99999円代引手数料　660円
※　ゆうパケット対象商品は代金引換サービスをご利用頂くことができません。

キャリア決済

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

販売店によって価格は異なります。予めご了承ください。

同梱注文について

配送先1件⇒常温便送料込み商品とクール便商品、送料別の商品を同時にご注文の場合、
配送先1件⇒本州・四国・九州は送料無料(※1)
北海道は送料1,200円分を当店負担⇒ 残り300円が必要(※1)
北海道（通常便）は送料800円を当店負担⇒ 残りの400円が必要（※1）
沖縄・周辺離島は送料1400円分を当店負担⇒ 残り1,500円が必要(※1)
沖縄・周辺離島(通常便)は送料800円分を当店負担⇒ 残り1,900円が必要(※1)
(※1)遠隔地(離島、沖縄県など)については別途中継料がかかる場合があります。
瓶、缶、プラスチック製品、食器など一部商品は破損の恐れがあり、クール便では一緒にお届けすることが出来かねます。予めご了承下さい。

配送・送料について

配送について: 「佐川運輸」にて、お届けします。
ご注文後、通常約5日営業日程でお届けします。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
※銀行振込・郵便振込でのお支払いの場合はご入金確認後、発送準備開始となります。
お振込口座番号はメールでお送りさせていただきます。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。

お届け日時のご指定について

お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。

午前中（8時～12時）
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時

※　ゆうパケット対象商品は指定日配送サービスをご利用頂くことができません。
予めご了承下さい。

送料について: [常温商品]
○本州・四国・九州 … 800円
○北海道 … 1200円
○沖縄、その他離島 … 2700円; ※遠隔地(離島、沖縄県など)については
別途中継料がかかる場合があります。
常温商品で合計１2,000円以上同梱で１件あたりの配送料無料

※北海道・沖縄・離島へのお届けには別途配送手数料が必要です。システムの都合上ご注文画面では加算されないため、後日お届けする受付確認メールにてご確認下さい。
[クール便商品]
○本州・四国・九州 … 1200円　
○北海道 …　1500円
○沖縄、その他離島 … 2900円; ※遠隔地(離島、沖縄県など)については
別途中継料がかかる場合があります。

法人お取引について: 当店では、BtoBをご希望のお客様向け価格にて販売しております。

レストランや喫茶店、その他店舗をお持ちの方にお得なお値段で当店自慢の
選りすぐりの商品を提供いたします。

BtoBをご希望のお客様は「コチラのフォーム」にてご連絡先等のご記入と送信
の程お願い致します。

商品の返品交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。

返品・交換の期限: 商品到着後、一週間以内にご連絡お願いいたします。 商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。

ご注意事項

次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。

お届け後日から７日以上経過した商品
一度ご使用になられた商品
開封後の商品
お客様が汚損、破損された商品
お客様のご都合による返品、交換

●連絡先：電話番号078-642-3883（受付時間　10：00～18：00）
営業時間：10:00～18:00　※土日祝はお休みさせていただきます。
メールアドレス support@kobe-spice.jp
または「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
担当返品受付センター：バシン・ホールディングス株式会社