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Amazonギフトカード大還元祭
ご利用ガイド
お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込（前払い)・郵便振込（前払い)、よりお選びいただけます。
- クレジットカード
- VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
（一括払いのみ申し受けます）
- 代金引換
- 商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※佐川急便の代金引換サービスを利用しております。
※代引手数料がかかります。
代引手数料は、商品価格+送料合計：〜 9999円 代引手数料 330円
商品価格+送料合計：10000 〜 29999円 代引手数料 440円
商品価格+送料合計：30000 〜 99999円 代引手数料 660円
※ ゆうパケット対象商品は代金引換サービスをご利用頂くことができません。
- キャリア決済 ・ドコモケータイ払い ・au簡単決済 ・ソフトバンクケータイ支払い
商品購入代金を、携帯料金とまとめてお支払できる決済方法です。 各キャリアの画面にて4桁の暗証番号入力だけで簡単に決済ができます。
※キャリア決済のご利用は、ご注文金額総計（税込・送料割引込）が5万円以内のご注文に限ります。
表示価格について
オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。
販売店によって価格は異なります。予めご了承ください。
同梱注文について
配送先1件⇒常温便送料込み商品とクール便商品、送料別の商品を同時にご注文の場合、配送先1件⇒本州・四国・九州は送料無料(※1)
北海道は送料1,200円分を当店負担⇒ 残り300円が必要(※1)
北海道（通常便）は送料800円を当店負担⇒ 残りの400円が必要（※1）
沖縄・周辺離島は送料1400円分を当店負担⇒ 残り1,500円が必要(※1)
沖縄・周辺離島(通常便)は送料800円分を当店負担⇒ 残り1,900円が必要(※1)
(※1)遠隔地(離島、沖縄県など)については別途中継料がかかる場合があります。
瓶、缶、プラスチック製品、食器など一部商品は破損の恐れがあり、 クール便では一緒にお届けすることが出来かねます。予めご了承下さい。
配送・送料について
- 配送について
- 「佐川運輸」にて、お届けします。
ご注文後、通常約5日営業日程でお届けします。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
※銀行振込・郵便振込でのお支払いの場合はご入金確認後、発送準備開始となります。
お振込口座番号はメールでお送りさせていただきます。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
- お届け日時のご指定について
- お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
- 午前中（8時〜12時）
- 12時〜14時
- 14時〜16時
- 16時〜18時
- 18時〜20時
- 19時〜21時
※ ゆうパケット対象商品は指定日配送サービスをご利用頂くことができません。
予めご了承下さい。
- 送料について
- [常温商品]
○本州・四国・九州 … 800円
○北海道 … 1200円
○沖縄、その他離島 … 2700円 - ※遠隔地(離島、沖縄県など)については
別途中継料がかかる場合があります。
常温商品で合計１2,000円以上同梱で１件あたりの配送料無料
※北海道・沖縄・離島へのお届けには別途配送手数料が必要です。 システムの都合上ご注文画面では加算されないため、後日お届けする受付確認メールにてご確認下さい。
[クール便商品]
○本州・四国・九州 … 1200円
○北海道 … 1500円
○沖縄、その他離島 … 2900円
- ※遠隔地(離島、沖縄県など)については
別途中継料がかかる場合があります。
- 法人お取引について
- 当店では、BtoBをご希望のお客様向け価格にて販売しております。
レストランや喫茶店、その他店舗をお持ちの方にお得なお値段で当店自慢の
選りすぐりの商品を提供いたします。
BtoBをご希望のお客様は「コチラのフォーム」にてご連絡先等のご記入と送信
の程お願い致します。
商品の返品交換について
お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。
- 返品・交換の期限
- 商品到着後、一週間以内にご連絡お願いいたします。 商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
- ご注意事項
- 次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
- お届け後日から７日以上経過した商品
- 一度ご使用になられた商品
- 開封後の商品
- お客様が汚損、破損された商品
- お客様のご都合による返品、交換
●連絡先：電話番号078-642-3883（受付時間 10：00〜18：00）
営業時間：10:00〜18:00 ※土日祝はお休みさせていただきます。
メールアドレス support@kobe-spice.jp
または「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
担当返品受付センター：バシン・ホールディングス株式会社
個人情報について
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