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お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※佐川急便の代金引換サービスを利用しております。
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代引手数料は、商品価格合計：〜　9999円 代引手数料　330円 商品価格合計：10000　〜　29999円 代引手数料　440円 商品価格合計：30000　〜　99999円 代引手数料　660円
※　ゆうパケット対象商品は代金引換サービスをご利用頂くことができません。
キャリア決済
・ドコモケータイ払い　・au簡単決済　・ソフトバンクケータイ支払い
商品購入代金を、携帯料金とまとめてお支払できる決済方法です。 各キャリアの画面にて4桁の暗証番号入力だけで簡単に決済ができます。
※キャリア決済のご利用は、ご注文金額総計（税込・送料割引込）が5万円以内のご注文に限ります。

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

販売店によって価格は異なります。予めご了承ください。

同梱注文について

配送先1件⇒常温便送料込み商品とクール便商品、送料別の商品を同時にご注文の場合、
配送先1件⇒本州・四国・九州は送料無料(※1)
北海道は送料1,200円分を当店負担⇒ 残り300円が必要(※1)
北海道（通常便）は送料800円を当店負担⇒ 残りの400円が必要（※1）
沖縄・周辺離島は送料1400円分を当店負担⇒ 残り1,500円が必要(※1)
沖縄・周辺離島(通常便)は送料800円分を当店負担⇒ 残り1,900円が必要(※1)
(※1)遠隔地(離島、沖縄県など)については別途中継料がかかる場合があります。
瓶、缶、プラスチック製品、食器など一部商品は破損の恐れがあり、 クール便では一緒にお届けすることが出来かねます。予めご了承下さい。

配送・送料について

配送について
「佐川運輸」にて、お届けします。
ご注文後、通常約5日営業日程でお届けします。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
　　　　　　　　　　　※銀行振込・郵便振込でのお支払いの場合はご入金確認後、発送準備開始となります。
　　　　　　　　　　　お振込口座番号はメールでお送りさせていただきます。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
  • 午前中（8時〜12時）
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時

※　ゆうパケット対象商品は指定日配送サービスをご利用頂くことができません。
予めご了承下さい。
送料について
[常温商品] 800円 … 本州 ・1200円 … 北海道 ・2700円 … 沖縄、その他離島
常温商品で合計１2,000円以上同梱で１件あたりの配送料無料

※北海道・沖縄・離島へのお届けには別途配送手数料が必要です。 システムの都合上ご注文画面では加算されないため、後日お届けする受付確認メールにてご確認下さい。
常温商品 [クール便商品]
1200円 … 本州 ・1500円 … 北海道 ・2900円 … 沖縄、その他離島
法人お取引について
当店では、BtoBをご希望のお客様向け価格にて販売しております。

レストランや喫茶店、その他店舗をお持ちの方にお得なお値段で当店自慢の
選りすぐりの商品を提供いたします。

BtoBをご希望のお客様は「コチラのフォーム」にてご連絡先等のご記入と送信
の程お願い致します。

商品の返品交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。

返品・交換の期限
商品到着後、一週間以内にご連絡お願いいたします。 商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • お届け後日から７日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • 開封後の商品
  • お客様が汚損、破損された商品
  • お客様のご都合による返品、交換

●連絡先：電話番号078-642-3883（受付時間　10：00〜18：00）
営業時間：10:00〜18:00　※土日祝はお休みさせていただきます。
メールアドレス support@kobe-spice.jp
または「お問い合わせフォーム」をご利用ください。 　　　　　　　　　　　　　　
担当返品受付センター：バシン・ホールディングス株式会社

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