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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
バシン・ホールディングス株式会社
運営統括責任者
バシンアルン
所在地
〒653-0038 兵庫県神戸市長田区若松町8丁目1−9
電話番号
078-642-3883
メールアドレス
support@kobe-spice.jp
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
銀行振込・代金引換
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
お酒の販売について
酒販免許番号:長田法第248号 長田税務署長 ※お酒は20歳になってから 未成年及び年齢確認の出来ない方へのお酒の販売は法律で禁止されています。

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込(前払い)・郵便振込(前払い)、よりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
(一括払いのみ申し受けます)

オンライン決済
amazonpay 楽天ペイ paypay
代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※佐川急便の代金引換サービスを利用しております。
※代引手数料がかかります。
代引手数料は、商品価格合計:〜 9999円 代引手数料 330円 商品価格合計:10000 〜 29999円 代引手数料 440円 商品価格合計:30000 〜 99999円 代引手数料 660円
※ ゆうパケット対象商品は代金引換サービスをご利用頂くことができません。
キャリア決済
・ドコモケータイ払い ・au簡単決済 ・ソフトバンクケータイ支払い
商品購入代金を、携帯料金とまとめてお支払できる決済方法です。 各キャリアの画面にて4桁の暗証番号入力だけで簡単に決済ができます。
※キャリア決済のご利用は、ご注文金額総計(税込・送料割引込)が5万円以内のご注文に限ります。

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

販売店によって価格は異なります。予めご了承ください。

同梱注文について

配送先1件⇒常温便送料込み商品とクール便商品、送料別の商品を同時にご注文の場合、
配送先1件⇒本州・四国・九州は送料無料(※1)
北海道は送料1,200円分を当店負担⇒ 残り300円が必要(※1)
北海道(通常便)は送料800円を当店負担⇒ 残りの400円が必要(※1)
沖縄・周辺離島は送料1400円分を当店負担⇒ 残り1,500円が必要(※1)
沖縄・周辺離島(通常便)は送料800円分を当店負担⇒ 残り1,900円が必要(※1)
(※1)遠隔地(離島、沖縄県など)については別途中継料がかかる場合があります。
瓶、缶、プラスチック製品、食器など一部商品は破損の恐れがあり、 クール便では一緒にお届けすることが出来かねます。予めご了承下さい。

配送・送料について

配送について
「佐川運輸」にて、お届けします。
ご注文後、通常約5日営業日程でお届けします。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
           ※銀行振込・郵便振込でのお支払いの場合はご入金確認後、発送準備開始となります。
           お振込口座番号はメールでお送りさせていただきます。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
  • 午前中(8時〜12時)
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時

※ ゆうパケット対象商品は指定日配送サービスをご利用頂くことができません。
予めご了承下さい。
送料について
[常温商品] 800円 … 本州 ・1200円 … 北海道 ・2700円 … 沖縄、その他離島
常温商品で合計12,000円以上同梱で1件あたりの配送料無料

※北海道・沖縄・離島へのお届けには別途配送手数料が必要です。 システムの都合上ご注文画面では加算されないため、後日お届けする受付確認メールにてご確認下さい。
常温商品 [クール便商品]
1200円 … 本州 ・1500円 … 北海道 ・2900円 … 沖縄、その他離島
法人お取引について
当店では、BtoBをご希望のお客様向け価格にて販売しております。

レストランや喫茶店、その他店舗をお持ちの方にお得なお値段で当店自慢の
選りすぐりの商品を提供いたします。

BtoBをご希望のお客様は「コチラのフォーム」にてご連絡先等のご記入と送信
の程お願い致します。

商品の返品交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。

返品・交換の期限
商品到着後、一週間以内にご連絡お願いいたします。 商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • お届け後日から7日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • 開封後の商品
  • お客様が汚損、破損された商品
  • お客様のご都合による返品、交換

●連絡先:電話番号078-642-3883(受付時間 10:00〜18:00)
営業時間:10:00〜18:00 ※土日祝はお休みさせていただきます。
メールアドレス support@kobe-spice.jp
または「お問い合わせフォーム」をご利用ください。               
担当返品受付センター:バシン・ホールディングス株式会社

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。


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